CazinoStars Casino Gioco responsabile
Da CazinoStars diamo priorità a un gioco sicuro e controllato per tutti i giocatori canadesi. Ci impegniamo a fornire strumenti chiari e indicazioni pratiche in modo che tu possa gestire l'attività del tuo account, rimanere entro i tuoi limiti e ottenere supporto se il gioco d'azzardo smette di essere un divertimento. Il gioco responsabile fa parte del nostro modo di operare quotidiano.
I nostri principi
Riteniamo che il gioco d'azzardo debba essere divertente e mai dannoso. Questo significa offrire controlli semplici, informazioni trasparenti e facile accesso all'aiuto. Incoraggiamo i giocatori a fissare limiti realistici, fare pause regolari e contattare il nostro team se hanno qualsiasi preoccupazione riguardo al loro gioco.
Controlli e strumenti dell'account
Forniamo una serie di strumenti di auto-aiuto che puoi usare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattando il supporto. Questi strumenti sono pensati per darti il controllo sul modo in cui giochi.
Limiti di deposito
Imposta limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto aggiungi al tuo account. Puoi aumentare, ridurre o rimuovere i limiti nelle impostazioni del tuo account. Per assistenza, contatta il nostro team di supporto via live chat o email all'indirizzo [email protected].
Limiti di perdita
I limiti di perdita ti aiutano a fissare un tetto alle perdite nette in un periodo scelto. Usa questa funzione per mantenere le spese prevedibili e in linea con il tuo budget.
Limiti di tempo e pause
Fai una breve pausa con un time-out o imposta promemoria di sessione per limitare il gioco continuativo. Queste opzioni sono utili per allontanarti e rivalutare la tua attività.
Autoesclusione
Se hai bisogno di una pausa più lunga, l'autoesclusione ti permette di chiudere l'accesso al tuo account per un periodo prestabilito o a tempo indeterminato. Durante l'autoesclusione il tuo account sarà bloccato per il gioco e non riceverai comunicazioni di marketing. Contatta il supporto per avviare una richiesta di autoesclusione e discutere i passaggi successivi.
Riconoscere i segnali del gioco d'azzardo problematico
- Inseguire le perdite o aumentare le puntate per recuperare denaro
- Trascurare lavoro, studio o tempo in famiglia a causa del gioco d'azzardo
- Prendere in prestito denaro o usare fondi destinati alle spese essenziali
- Sentirsi ansiosi, colpevoli o incapaci di smettere dopo aver giocato
- Nascondere l'attività di gioco a amici o familiari
Consigli per mantenere il controllo
- Stabilisci limiti chiari di deposito e di perdita prima di giocare
- Usa timer di sessione e fai pause regolari
- Gioca solo con soldi che puoi permetterti di perdere
- Tieni traccia del tempo e delle spese dedicate al gioco d'azzardo
- Parlane con qualcuno di fiducia se noti cambiamenti preoccupanti
Hai bisogno di aiuto?
Se ritieni che il tuo gioco d'azzardo stia diventando un problema, contatta il nostro team di supporto tramite live chat o email a [email protected] per assistenza immediata sui controlli dell'account e sull'autoesclusione. Per aiuto professionale, ti preghiamo di rivolgerti alle organizzazioni di supporto locali o ai servizi sanitari della tua zona. Lavoreremo con te per applicare le restrizioni e trovare i passaggi successivi più adatti alla tua situazione.